الأسئلة المتكررة
🚚 متى يصل لي الطلب؟
بفضل شراكاتنا مع نخبة شركات الشحن ومندوبي التوصيل الموثوقين في كبرى المدن، نضمن لك توصيل سريع وآمن حتى باب منزلك.
بعد تأكيد الطلب، يصل خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصىى!
لا تنتظر طويلاً... طلبك في الطريق إليك بأقصى سرعة!
🌍 هل يتوفر التوصيل خارج البلد؟
حالياً، يغطي التوصيل المدن المحلية المحددة من خلال شركات الشحن المتعاقد معها، ويمكنك الاطلاع على قائمة المدن المتاحة في صفحة التوصيل الخاصة بالمتجر.
ولكن إذا كنت ترغب في الشحن إلى خارج البلد، يُسعد فريقنا خدمتك عبر الواتساب لتقديم:
تفاصيل وزن المنتج بلااضفة الى تسعيرة دقيقة من وكلاء الشحن الدوليين (غير مدمجين بعد في المتجر)
تواصل معنا الآن وسنقوم بكل ما يلزم لإيصال طلبك أينما كنت!
🔄 في حال وجود عيب مصنعي في المنتج؟
نحن نحرص على رضاك التام، لذلك ندعوك أولاً إلى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال للتأكد من الشروط المعتمدة.
في حال تبيّن وجود عيب مصنعي مؤكد، سيتم قبول الإرجاع بعد التواصل مع فريقنا والموافقة عليه.
قيمة المنتج تُعاد بالكامل وفقاً للسياسة , أما رسوم الشحن (الإرجاع + إعادة الإرسال) فتُحتسب على العميل.
نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة لك
لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار!
هل ترغب بطلب كميات كبيرة؟
يسعدنا خدمتك!
نُوفر خصومات مميزة تصل حتى 20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات بالجملة, كما نوفر خدمة توصيل خاصة لهذه الطلبات.
تواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" لمعرفة تفاصيل الأسعار والخصومات المتاحة.